+90 850 602 00 44Eaton Yangın Türkiye Resmi DistribütörüCRM Giriş

Sıkça Sorulan Sorular

Eaton yangın alarm sistemleri hakkında en çok sorulan sorular ve cevapları. Cevabını bulamadığınız bir konu için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

49 soru
Periyodik bakımlar, sistem ve cihazlarınızın kullanım ömrünü uzatır, çalışma verimini artırır ve arıza olasılığını en aza indirir. Tüm teknik verilerin sürekli kayıt altında tutulmasıyla sisteminizin teknik sicili oluşturulur.
FM-200 (HFC-227ea); karbon, hidrojen (CF3CHFCF3 - heptafloropropan) ve florinden oluşur.
Ürün seçimi, montaj, kablolama çapı ve senaryo planlamasındaki hatalar sistemin kararsız çalışmasına yol açmakta; oluşan onarım maliyetleri ise yeni bir sistem kurulum maliyetini dahi aşabilmektedir.
Alışveriş merkezleri, oteller ve hastanelerin otoparkları ile kimyasal üretim yapılan kapalı alanlarda, yani fosil yakıtlı araçlardan ya da üretim süreçlerinden kaynaklanan zehirli karbonmonoksit gazının bulunduğu tüm ortamlarda kullanılmalıdır.
Varsayılan gözetmen kodu 2214'tür. Kontrol panelinde yer alan dokunmatik ekranın sol üst köşesine dokunarak sayısal tuş takımını görüntüleyebilir ve ilgili kodu sisteme girebilirsiniz.
Sözleşme süresince arıza onarımlarında ihtiyaç duyulan yedek parça ve sarf malzemelerde ek indirim uygulanmakta; teknik danışmanlık, validasyon ve kullanıcı eğitimi hizmetleri ise ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Bilgi işlem odaları, arşivler, müzeler, sanat galerileri, ilaç ve sağlık tesisleri, telekomünikasyon merkezleri, santral odaları, elektrik kontrol pano odaları ve laboratuvarlarda kullanılmaktadır.
Bakım ve servis süreçlerini yürütecek firmanın gerekli yazılım ve donanım yetkilerine sahip olması, sisteminizi profesyonel bir ekibe teslim ettiğinizin güvencesidir
Sistem, dedektör aracılığıyla ölçtüğü partikül seviyesini PPM değeri bazında analiz eder; bu değerin insan sağlığını tehdit edecek seviyeye ulaşması halinde jetfan sistemine otomatik sinyal göndererek bölgenin gaz yoğunluğundan arındırılmasını sağlar.
Öncelikle yangın riskinin bulunmadığından emin olunmalıdır. Ardından gözetmen kodu girilmeli, ''Alarmları Sustur'' seçeneği tercih edilmeli ve ekranda beliren onay adımında ''Evet'' tuşuna basılarak işlem tamamlanmalıdır.
Arıza bildiriminin tarafımıza ulaşmasını takiben, sözleşmede belirtilen müdahale süresi (örneğin 48 saat) esas alınarak gerekli süreç başlatılır.
Ana kontrol ünitesine yazılım aracılığıyla önceden hazırlanmış tahliye anonsları yüklenir; yangın alarm sisteminin yangını doğrulamasıyla birlikte görsel ve işitsel uyarı cihazlarıyla senkronize olarak otomasyon tabanlı tahliye anonsu otomatik şekilde devreye girmektedir.
İnsan sağlığı üzerinde herhangi bir olumsuz etkisi bulunmamaktadır. FM-200 gazına maruz kalan alüminyum, pirinç, çelik, dökme demir, kurşun, paslanmaz çelik ve bakır gibi metallerin yanı sıra kauçuk, plastik ve elektronik bileşenler de bu gazdan zarar görmemektedir.
Periyodik bakım ve kontroller, erken uyarı sisteminizin sorunsuz çalıştığını teyit etmek ve sürdürülebilir can ile mal güvenliğini sağlamak açısından kritik önem taşımaktadır.
Üretici verileri doğrultusunda karbonmonoksit dedektörlerinin ortalama kullanım ömrü 5 yıl olarak belirlenmiştir. Sistem güvenilirliğinin korunması ve risk yönetimi ilkeleri gereğince, kullanım ömrünü tamamlayan cihazların gecikmeksizin yenilenmesi gerekmektedir.
Gözetmen kodu girildikten sonra sırasıyla ''Reset'' ve ''Evet'' seçenekleri tercih edilmelidir. Sistemde aktif bir arızanın devam etmesi durumunda, sıfırlama işlemine rağmen arıza uyarısının geçerliliğini koruyacağı dikkate alınmalıdır.
Gözetmen kodu girildikten sonra ''Sustur Buzzer'' seçeneği tercih edilmelidir. Kontrol paneli sessize alınmış olsa dahi sistemde bir arıza bulunma olasılığı yüksek olduğundan, durumun mutlaka yetkili teknik ekip tarafından kontrol ettirilmesi gerekmektedir.
Sistemden sesli uyarı (bip sesi) gelmesi, mevcut bir arızaya veya devre dışı bırakılmış cihazlara işaret etmektedir. İşlem sırasına göre öncelikle arıza kaynağı tespit edilmeli, ardından ilgili susturma prosedürü uygulanmalıdır.
Bu durum genellikle sistemde mevcut bir arızaya veya devre dışı bırakılmış cihazlara işaret etmektedir. Arızanın tespiti ve konumu, panel ekranında yer alan hata mesajı aracılığıyla belirlenebilir.
İşlemin ilk kez gerçekleştirilmesi halinde öncelikle servis sağlayıcısına başvurulmalıdır. Reset prosedürüne hakim olunduktan sonra, her hafta farklı bir manuel yangın ihbar butonunun (cam kırma) test edilerek sonuçların günlük bakım defterine işlenmesi gerekmektedir.
Yangın ihbar butonu ile manuel (cam kırma) test prosedürü esas alınmalıdır. Tatbikat süresince alarm sisteminin aktif olarak çalması planlanıyorsa, süreç mutlaka servis sağlayıcısı ile koordineli şekilde yürütülmelidir.
Gözetmen kodu girildikten sonra ''Günlüğü Görüntüle'' seçeneği tercih edilmelidir. Bu işlem neticesinde sistem, gerçekleşen olayları tarih ve saat bilgileriyle birlikte listeleyecektir.
Gözetmen kodu girildikten sonra ''Devre Dışı Bırak'' menüsüne erişilmeli; işlemler Giriş/Çıkış (G/Ç) birimleri, bölgeler veya adresler bazında filtrelenerek gerçekleştirilmelidir. Devre dışı bırakma işleminin ilgili alandaki yangın riskini ve güvenlik zafiyetini artırabileceği unutulmamalıdır.
Panel sıfırlama prosedürüne hakim olunduğundan emin olunduktan sonra üreticiye ait bilgilendirme videosu incelenmelidir. Eski model cihazlara yönelik işlemler için yetkili teknik destek ekibi ile iletişime geçilmelidir.
Öncelikle ilgili alanda yangın bulunmadığı teyit edilmeli ve sistem sesli uyarısı susturulmalıdır. Ardından, yedek cam elementi ve test anahtarı kullanılarak manuel yangın ihbar butonu sıfırlanmalıdır.
Dokunmatik ekranın sol üst köşesine dokunularak sayısal tuş takımı açılmalıdır. Erişim kodunun bilinmediği durumlarda yetkili teknik destek ekibi ile iletişime geçilmelidir.
Yeni cihazın fiziksel bağlantısı tamamlandıktan sonra mühendislik kodu girilmeli; sırasıyla ''Yapılandır'' > ''Ekle/Sil'' > ''Cihaz Ekle'' menü adımları izlenmelidir. Çok döngülü (loop) panellerde ilgili döngü numarasının belirtilmesi zorunludur.
Mühendislik kodu girildikten sonra sırasıyla ''Yapılandır'' > ''Ekle/Sil'' > ''Cihazı Sil'' menü adımları izlenmelidir. İlgili döngü ve adres numarası girilerek silme işlemi onaylanmalıdır. Sistem güvenliği açısından, cihazın fiziksel bağlantısının işlem öncesinde kesilmesi tavsiye edilir.
Mevcut cihazın aynı tipteki yeni bir cihazla değiştirilmesi durumunda, fiziksel değişim tamamlandıktan sonra sırasıyla ''Yapılandırmayı Kontrol Et'' > ''Cihazı Değiştir'' menü adımları izlenmeli ve ilgili adres numaraları girilmelidir.
Şebeke beslemesi ve akülerin panele doğru şekilde bağlandığından emin olunmalıdır. ''Fire PE'', ''Fire RE'', ''Fault Relay'' ve ''Siren'' kanallarında hat sonu dirençlerinin mevcut olduğu ve bağlantılarının doğruluğu kontrol edilmelidir.
Döngülerin radyal devreler şeklinde tanımlanması tavsiye edilmektedir. Dönüş kablosunun panel üzerinden ayrılması, arıza tespit ve giderme süreçlerini ivmelendirecektir.
Mevcut problemin belirli bir cihaza veya konuma indirgenmesi gerekmektedir. Bu doğrultuda döngü kabloları ayrılmalı ve sistem tarafından algılanan cihazlar ile beklenen cihaz listesi karşılaştırılmalıdır.
Açık veya kısa devre arızası yaşanması halinde gözetmen menüsüne erişilmeli; sırasıyla ''Yapılandırmayı Kontrol Et'' > ''Hataları Görüntüle'' adımları izlenerek sorunun konumu ve detayları görüntülenmelidir.
Evet. Mühendislik menüsü üzerinden sırasıyla ''Test'' > ''Test Cihazı'' adımları seçilmeli ve ekrandaki talimatlar takip edilmelidir. Siren tabanlı modellerde uyarı, görsel LED bildirim yerine doğrudan siren sesi ile gerçekleştirilmektedir.
Prosedür adımları yazılım sürümüne bağlı olarak farklılık gösterebildiğinden, güncel işlem detayları için yetkili teknik destek ekibimizle iletişime geçilmelidir.
Sınıf değişikliği terminallerine ilgili bağlantı yapılmalı, ardından ana PCB üzerinde yer alan reset düğmesine basılmalıdır. Panel açıldıktan sonra ekranda beliren kutucuklara sırasıyla dokunularak dokunmatik ekran kalibrasyon işlemi tamamlanmalıdır.
Eaton bünyesinde Sistem Ortağı Programı sunulmaktadır. Değerlendirme sürecine dahil olmak ve yerel satış temsilcisine yönlendirilmek üzere yetkili ekibimizle iletişime geçilmesi gerekmektedir.
Mühendislik şifresi girildikten sonra sırasıyla ''Yapılandır'' > ''G/Ç ve Sirenler'' > ''Ses Ayarları'' menü adımları izlenmelidir. Ses seviyesindeki artışın sistemi aşırı yükleyebileceği göz önünde bulundurulmalıdır.
Güncel kataloğumuzun incelenmesi tavsiye edilir. Gereksinimlerin netleştirilemediği durumlarda, yetkili teknik destek ekibimizden danışmanlık alınmalıdır.
Evet. Çıkış cihazları veya röleler üzerinden bağlantı sağlanabilmektedir. Uygulamaya özel teknik detaylar ve yönlendirmeler için ürün kataloğunun incelenmesi veya teknik destek ekibi ile iletişime geçilmesi gerekmektedir.
Hayır. Tüm adreslenebilir cihazlarda dahili döngü (loop) izolatörü standart olarak yer aldığından, bağımsız izolatörlerin kullanımına ihtiyaç bulunmamaktadır.
Hayır. İstisna olarak, spur izolatörleri söz konusu sistem kapsamında adres almayan tek döngü (loop) cihazları olarak işlev görmektedir.
Ayrıntılı prizma hedefleme ve hizalama prosedürleri için ilgili ürün kılavuzuna başvurulmalıdır.
Tüm Eaton yangın ve ses ürünleri için fatura tarihinden itibaren geçerli olmak üzere 2 yıllık garanti süresi sunulmaktadır.
Öncelikle teknik destek ekibimiz ile iletişime geçilmelidir. Önerilen testlerin ardından ürünün arızalı olduğu tespit edilirse, İade Talep Formu doldurularak işlem başlatılabilir.
Genel kılavuz ilkeleri doğrultusunda, döngü (loop) başına toplamda en fazla 220 cihaz bağlanabilmektedir; bu kapasite maksimum 60 adet siren/flaşör ve 20 adet G/Ç (I/O) arayüz ünitesini kapsamaktadır. Sipariş aşamasından önce döngü yükleme hesaplamasının (loop load calculation) eksiksiz olarak yapılması gerekmektedir.
En güncel kataloğun indirilmesi veya web sitemiz üzerinde yer alan ürün kategorilerinin incelenmesi önerilmektedir.
Mağazalar, alışveriş merkezleri, oteller, ofisler, stadyumlar, endüstriyel tesisler, hastaneler ve havalimanları gibi yüksek insan yoğunluğuna veya kritik altyapıya sahip tüm yapılarda uygulanmaktadır. Temel amaç; yangın, doğal afet ve tahliye gibi acil durumlarda yayınlanan anonsların doğru, net ve üst düzey konuşma anlaşılabilirliğinde (STI - Speech Transmission Index) iletilmesini sağlayarak can güvenliğini en üst seviyede korumaktır.
Küçük ve orta ölçekli yapılardan, tamamen dijital mimariyle tasarlanmış, sınırsız bölge kapasitesine sahip, ağ (network) tabanlı ve yüksek ses kalitesi sunan sistemlere kadar geniş bir yelpazede çözümler sunulmaktadır.

Sorunuzu Bize İletin

Aradığınız cevabı yukarıda bulamadıysanız, uzman ekibimiz yardımcı olmak için burada.

Sıkça Sorulan Sorular | İLSER